Wenn es um Online-Casinos geht, ist die Auswahl wirklich überwältigend. Von den klassischen Anbietern bis hin zu den neuen Spielern auf dem Markt gibt es für jeden etwas. In diesem Bericht wollen wir uns der Firma Viu-Viu annehmen und sehen, was sie so besonders macht.
Einleitung
Viua-Viu ist eine relativ neue Marke im Online-Casino-Segment, die sich jedoch schnell einen Viu-Viu casino Namen gemacht hat. Der Name “Viu-Viu” soll den irdischen Genuss widerspiegeln und Spieler auf ihre Plattform laden, um das echte Casino-Fühl zu erleben.
Brand Überblick
Die Firma wurde von erfahrenen Online-Casinobetreibern gegründet, die ihre Erfahrungen aus dem Spielbereich in eine neue Plattform einbrachten. Der Hauptsitz der Marke befindet sich auf den britischen Inseln, wo auch das Hauptfachteam ansässig ist.
Die Website selbst sieht sehr professionell und modern aus. Mit einer farblichen Gestaltung in Ocker- und Blautönen wird eine Spielatmosphäre geschaffen, die sofort anspricht. Die Übersichtlichkeit der Seite ist auch großartig – Navigation ist ein Kinderspiel, selbst für Anfänger.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Viua-Viu erfolgt innerhalb weniger Minuten und wird unterstützt von einer Schritt-für-Schritt-Anleitung. Zuerst muss sich der Benutzer über die Homepage registrieren oder sich mit seinem sozialen Medien-Profil anmelden.
Nachdem der Spieler angezeigt wurde, dass er eine Registrierung durchführen möchte, erhält man eine spezielle E-Mail zur Bestätigung. Nach erfolgreicher Kontoverifizierung kann man mit dem Spiel beginnen!
Konto-Eigenschaften
Einmal registriert hat man Zugriff auf verschiedene Funktionen und Möglichkeiten:
- Ein eigenes Profil erstellen
- Persönliche Informationen bearbeiten (Adresse, Zahlungsmethoden usw.)
- Kunde ist immer online
Um das eigene Konto zu verwalten oder bestimmte Kontotypen wie ein Spieler-Kundenkonto etc. einzurichten.
Bonuserfahrungen
Der erste Einzahlungsbonus von 200% mit Freispielen wird bei den Neukunden sehr gut aufgenommen! Die Höhe des Bonusbetrags kann sich je nach Betrag ändern, der gesammelt und auch die Menge an Spielfreigaben (bis zu 50!).
Außerdem gibt es wöchentliche Freispiel-Sonderaktionen oder einen Treuebonus für regelmäßige Spieler.
Zahlungen & Auszahlung
Die Auswahl des Zahlungsverfahrens reicht von Kreditkarten bis hinzu PayPal, Skrill und Co. Bei jeder Transaktion stehen alle notwendigen Informationen zur Verfügung.
Das Limit bei Ein- und Ablieferung beträgt 20 EUR. Jeder Spieler kann in seinem Profil die Höhe des Limits setzen, es gibt auch einen automatischen Mindestbetrag für manche Zahlungen!
Spielsortiment
Das Spielauswahlmenü der Seite ist so gut wie nie zu überblicken und bietet über 1’500 Slots-Produkte mit diversen Spielern, darunter bekannte Hersteller aus Europa. Auf diesen Seiten finden sich immer wieder Themen rund ums Thema Casino-Spielen.
Jedes Produkt besitzt auch eine ausführliche Beschreibung der Funktionen, welche durch die wichtigsten Spieler-Typen getestet wurden und es sind die ersten Optionen für die Tastaturenterpretation und den Bildschirm!
Softwareanbieter
Wie bereits erwähnt verwendeten alle Anbieter bekannte Hersteller wie NetEnt, Microgaming oder Playtech.
Jede Software kann auf der Plattform im Spielerbereich angesehen werden.
Die Ausgabe von Informationen über die Betreuer, Daten für den Datenschutz und auch die genauen Spielregeln sind verfügbar
Mobilversion
Auch eine Funktion aus anderen Casinos – in Viua-Viu können wir das mobile Casino-Browser nutzen oder direkt die Mobile-App herunterladen. Voraussetzung hierfür ist ein Smartphone mit mindestens einem 5″-Bildschirm und einem Internetanschluss.
Die App sieht auf jeden Fall moderner als der Desktop aus – alles in Schwarz, weiß und dunklem Blau.
Sicherheit & Lizenz
Zur Sicherheitsüberprüfung gibt es eine gesicherte Plattform mit SSL-Zertifikaten (256-bit encryption).
Viua-Viu ist seitens des ZUKUNFTS-Portfolios von Malta registriert (von 2019 bis 2024), was als sicher und legales Casino angesehen werden kann.
Kundendienst
Über den Livechat, E-Mail oder auch eine eigene Hotline sind alle Fragen zu beantworten. In der App gibt es direkt einen Supportknopf mit verschiedenen Bereichen, wie Zahlungen, Spielen etc.
Ein guter Ansprechpartner ist immer da: die Hilfe-Team wird immer schneller antworten und in kürzerer Zeit ist das Problem gelöst!
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